Jedes Bestellportal ist nur so gut, wie es den Praxistest besteht. Nach unserer Erfahrung liegen viele versteckte Herausforderungen darin, eine Plattform-Lösung in die bestehenden Systeme in Unternehmen zu integrieren. Automatisierung funktioniert nur mit Schnittstellen, die die zentralen Datenquellen berücksichtigen.
Wir übernehmen diese anspruchsvolle Aufgabe gemeinsam mit unserem Software-Partner be.print, der über ausgewiesene Erfahrung aus tausenden Kundenprojekten verfügt. Sie dürfen sich bereits jetzt auf den Zielzustand freuen. Stellen Sie sich vor, Sie erfüllen bereits über die Plattform alle Wünsche der Bestellenden, für die Sie jetzt noch aktiv werden.
Gemeinsam analysieren wir die bestehenden ERP-, MIS-, CRM- und Kommunikations-Systeme, nehmen Ihre Anforderungen und Ziele auf – und definieren die passenden Software-Features, die diese erfüllen. Viele Standard-Schnittstellen sind schon vorbereitet; diese lassen sich schnell und einfach integrieren. Für spezielle Konfigurationen bauen wir passende Features. Und wir achten darauf, dass die Prozesse für die Bestellenden so einfach wie möglich nutzbar sind, zum Beispiel mit Einmal-Anmeldungen für verschiedene Vorgänge.
Schritt für Schritt zum Full-Service
Wir begleiten jeden Prozessschritt – und lassen Sie vom Erstgespräch bis zur Freigabe des fertigen Systems nie allein.
Wir richten ein Portal nach Ihren Anforderungen ein und analysieren dabei Ihre Kundenstruktur, typische Anfragen und eigene Ressourcen. Sobald Sie sich für eine Gesamtlösung entschieden haben, setzen wir diese für Sie um. Dafür setzen wir die Software ein, die Ihrer Lösung und Ihrem Budget am besten gerecht wird. Wir arbeiten dabei innerhalb Ihrer Organisation, so dass Sie direkt auf unsere Kompetenz zugreifen und wir Ihr Personal gründlich vorbereiten und schulen können. Auch bei der Beauftragung von Partnern bleiben wir an Ihrer Seite und stellen unsere Umsetzungserfahrung in den Dienst Ihres Projekts.
Alle Bestandteile bestehender Software-Lösungen analysieren wir genau und übernehmen alles, was in Ihrem Sinne zielführend zu handhaben ist. Uns ist wichtig, dass alle Beteiligten das Portal bequem und fehlerfrei bedienen können. Vor diesem Hintergrund gelingt es uns regelmäßig, bestehende Systeme zu integrieren.
Diese Aufgabe übernehmen wir. Wir verfügen über Standard-Schnittstellen zu allen gängigen eProcurement- und MIS-Systemen. Bei der Umsetzung greifen wir auf ein großes Netzwerk an Partnern aus der Medienproduktion zurück. Neben dem automatisierten Beschaffungsprozess decken wir auch Einzeleinkäufe ab, die wir über einen Marktcheck per Online-Kalkulationstools absichern.
Der gesamte Einkauf der Medienproduktion funktioniert zentral über ein System, in dem die Freigabeprozesse personen-, preis- und produktspezifisch geregelt sind. Im geschlossenen Kundenportal sind die User-Ansichten nach Rollen und Befugnissen gestaltet. Der gesamte Bereich Fulfillment inklusive der Lager- und Versandlogistik kann in das System eingebunden werden, die Abläufe sind automatisiert.
Selbstverständlich, dies ist nur eine Frage der Integration Ihrer Kunden und Partner. Über die Architektur des Portals schaffen wir die Voraussetzung dafür – und unterstützen Sie mithilfe von Projekt- und Produktmanagern aktiv bei der Platzierung. Ihre Kunden sollen die Vorteile für sich auf den ersten Blick erkennen. Die konkrete Anbindung übernehmen wir direkt mit Ihren Partnern.
Da wir mit allen Systemen der aktuellen Marktführer regelmäßig arbeiten, können wir neutral und herstellerunabhängig Auskunft darüber geben, welche davon auf Ihre Anforderungen passen. Wir erklären mögliche Lösungen vergleichend und vor dem Hintergrund Ihrer betrieblichen Möglichkeiten. Eventuelle Erweiterungen und Modifikationen für spezielle Aufgaben klären wir vorab mit unseren Programmierern und geben Ihnen genauen Aufschluss über die Aufwände.
Schon mittelfristig wird wohl an automatisierten, softwarebasierten Prozessen kein Weg mehr vorbeiführen. Manche unserer Kunden spüren bereits konkreten Erwartungsdruck seitens ihrer Kundschaft, andere gehen die Umstellung ihrer Prozesse im Rahmen eines geplanten Reengineerings an. Grundsätzlich kann eine Portallösung auch im laufenden Betrieb und schrittweise eingeführt werden.
Mit unserer Unterstützung wird Komplexes einfacher.
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