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Portal- und Shoplösungen

Sie machen die Vorgaben.
Der Shop steuert.

Wenn Ihr Portal zum Kümmerer wird

Zurücklehnen,
Status checken,
weitermachen.

Intelligente Shop Lösungen von emarpo

Ziele setzen

Was wollen Sie erreichen? Ihre Planung ist die Grundlage für automatisierten Erfolg.

Prozesse beschleunigen

Die Bestell-, Produktions- und Lieferprozesse laufen standardisiert ab und sparen wertvolle Zeit.

Motivation steigern

Ihre Bedarfsträger bestellen selbst und schreiten sofort zur Tat. So können sie ihre Leidenschaft fokussieren.

Erfolge feiern

Schnurrende Abläufe, effizienter Marktauftritt: So legen Sie das Fundament für mehr Umsatz und zufriedene Kunden.

Fehlerfreie Routinen durch Systemintelligenz

Delegieren Sie, was Technik besser kann als Menschen.

Unternehmen, die Aufgaben so verteilen, dass sie bestmöglich umgesetzt werden, sind am Markt erfolgreicher. Dazu gehört auch, technische Möglichkeiten so zu nutzen, dass Menschen sich auf ihre eigentlichen Fähigkeiten konzentrieren können. Menschen können führen, sie können verkaufen, sie können überzeugen. Routinen erledigen Maschinen besser und schneller. Automatisierte Prozesse benötigen lediglich Ihre Anweisungen:

  • Welche Artikel werden bereitgestellt und wie sind sie gestaltet?
  • Zu welchen Konditionen und in welchen Mengen sollen sie beschafft werden?
  • Welche Berechtigungen haben die Bedarfsträger, sie zu bestellen?


Bei der Ausgestaltung der Vorgaben beraten wir Sie aus technischer und organisatorischer Sicht. Gerne integrieren wir in die Verwaltung des Portals das komplette dahinterliegende Fulfillment. Der Rahmen, den Sie setzen, bestimmt die Abläufe, die zu 100 Prozent eingehalten werden.

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Standardisierte Bestell-, Produktions- und Lieferprozesse

Was eine Shoplösung übernimmt

Die beste Wertschöpfung geschieht im Hintergrund.

Wir verwalten und pflegen das Portal und binden es an Ihre IT an

Wir setzen Ihre Vorgaben zu vorrätigen Artikeln, ihrer Gestaltung und Stückzahlen um

Wir richten die Rollen und Berechtigungen der Nutzer und Bedarfsträger ein

Wir gestalten die Freiheitsgrade bei der Bestellung

Wir legen alle Konditionen zentral fest

Wir kümmern uns auf Wunsch um die Bestellvorgänge, die Produktion und das Fulfillment

Übersicht statt Nacharbeit

Wie Sie sehen, sehen Sie nur das Wesentliche.

Unsere Lösungen sind so aufgebaut, dass Unternehmensführung und Bestellende so einfach wie möglich mit ihnen arbeiten können. Wer bestellt, gibt nur seinen Bedarf in das Portal ein und wird anschließend beliefert. Auf der Leitungsebene werden die Vorgaben formuliert – und anschließend gemonitort. Dafür versorgen wir Sie mit Reports und Status-Übersichten in Echtzeit. Alles dahinter läuft automatisiert. Die Funktionsfähigkeit des Systems sehen wir als unsere Aufgabe – gerne auch bis hin zur Einbindung der kompletten Lieferseite.

Shop-Lösung für Großkonzerne und Mittelständler

Unternehmen, die uns vertrauen

Eine Shop-Lösung für viele

Seit unserer Gründung haben wir für Großkonzerne und Mittelständler, für bekannte Marken und Hidden Champions gearbeitet. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Flächenvertriebs-Organisationen, für Filialisten oder Franchise-Unternehmen.

Banken und Versicherungen greifen ebenso auf unsere Kompetenz zurück, wie Autohäuser und Industriekunden. Full-Service-Lösungen haben wir unter anderem bei folgenden Kunden betreut:

FAQ:
Was unsere Kunden häufig wissen wollen

Möglicherweise erkennen Sie Ihre Themen wieder: Hier haben wir zusammengestellt, mit welchen Herausforderungen sich unsere Kunden beschäftigt haben.

Die Zentralität liegt hier vor allem auf der Datenebene. Sobald alle Daten zentral in einem System abgebildet und verarbeitet werden können, ist die tatsächliche Lagerhaltung und Bereitstellung eine Aufgabe, die Sie auslagern können. Die Lösung ist in diesem Fall ein geschlossenes Kundenportal mit Anbindung an ein e-Procurement.

Grundsätzlich eignen sich für eine Automatisierung alle Aufgaben, die standardisierbar sind. Wir sprechen von Routinen: Der Prozess zur Erledigung der Aufgabe wird festgelegt und immer gleich ausgeführt. Das kann ein IT-System nicht nur schneller als ein Mensch, sondern es erledigt die Aufgabe auch fehlerfrei. Konkret sind dies zum Beispiel alle Bestellanstöße, die Verteilung von Bestellaufträgen an Dienstleister, die Überwachung von Rollen und Berechtigungen, Freigaben und sämtliche Reportings. Aber auch Kundenmailings kann ein System schnell und einfach erledigen: per Listen-Upload werden die Adressaten bestimmt – und Druck, Konfektionierung und Versand automatisch angestoßen.

Die Prozess-Automatisierung erfolgt immer im Rahmen des unternehmerisch Gewollten. Das System führt nur Standardaufgaben aus, die vorher definiert worden sind. Eine Shop-Lösung führt in allen Fällen zu mehr statt weniger Kontrolle, denn die Abläufe werden immer gleich ausgeführt und die Systeme generieren Auswertungen direkt aus dem Datenbestand. Statusabfragen und Reportings sind jederzeit möglich – und informieren Sie exakter als jeder Mensch.
Auf dem Portal ist grundsätzlich alles abbildbar, was Sie auf der Plattform hinterlegen. Dazu gehören Bilddatenbanken, Produktdatenbanken, Textbausteine und Gestaltungsvorschriften. Jede Kampagne, die Sie organisieren, können Sie auf der Plattform in ihrer Gesamtheit hinterlegen, so dass Sie jederzeit Kenntnis darüber abrufen können, welche Informationen an welche Kunden gegangen sind.
Ein gut in das System eingebundenes e-Procurement umfasst nicht nur die genaue Leistung, Preise, Stückzahlen und Fristen, sondern auch komplexere Vorgaben wie Gestaltungsvorschriften. Wenn Sie über die Plattform den Einkauf Ihrer Artikel zentralisieren, sorgen definierte Templates dafür, dass der Produktionsdienstleister sämtliche relevanten Informationen und Dateien zur Verfügung hat. Im Falle von Druckdienstleistungen übernimmt ein einfach zu implementierendes Tool die Web2Print-Lösung.
Wenn Sie das Fulfillment in die Plattform einbinden, dann stoßen Sie automatisch Aktionen bei vorher fest definierten Partnern an. Diese übernehmen Produktion und Logistik, so dass eine Bestellung aus Ihrer Perspektive ohne weiteres Zutun abgewickelt wird. Bestandteile des Fulfillment sind zum Beispiel Druck, Konfektionierung und Verteilung von Werbebriefen, Herstellung, CD-gerechte Gestaltung und Bevorratung von Werbeartikeln, Lagerung und Auslieferung von Promo-Material oder sogar ganzen Messeständen.
Das Schöne an einem Shopsystem ist, dass der Vertrieb alle relevanten Unterlagen übersichtlich zur Verfügung hat und einsehen kann. Zugleich sind die Sales-Kräfte immer im Bilde über laufende Kampagnen und sinnvolle Produkt-Bündel. Das, was sie sehen können, dürfen sie in der Regel auch bestellen – innerhalb ihrer Kompetenzen und Budgetfreigaben. Mit wenigen Schritten erhalten die Teams sofort, was sie zum Arbeiten brauchen.

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Gemeinsam heben wir Ihre Potenziale.